Είτε σκέφτεστε να ακολουθήσετε την πορεία του Emergency Medical Technician (EMT – Διασώστης) είτε εργάζεστε ήδη στο χώρο, σίγουρα έχετε αναρωτηθεί:
Έχω ό,τι χρειάζεται για να γίνω καλός διασώστης;
Ακόμη και έμπειροι επαγγελματίες μετά από χρόνια υπηρεσίας στο πεδίο συχνά προβληματίζονται αν είναι «το κατάλληλο άτομο» για την επείγουσα προνοσοκομειακή φροντίδα.
Η αλήθεια είναι ότι ορισμένα χαρακτηριστικά μπορούν να καλλιεργηθούν και να βελτιωθούν με εκπαίδευση, εμπειρία και προσπάθεια. Παρακάτω παρουσιάζονται 5 βασικά ποιοτικά στοιχεία που ξεχωρίζουν έναν καλό EMT, μαζί με ιδέες για το πώς μπορούν να αναπτυχθούν.
1. Ικανότητα Απόδοσης Υπό Πίεση
Η διαχείριση ενός περιστατικού όπου η ζωή ενός ανθρώπου βρίσκεται στα χέρια σας είναι πάντα μια μεγάλη πρόκληση. Η πίεση του χρόνου, το χάος της σκηνής και οι υψηλές προσδοκίες καθιστούν απαραίτητη την ψυχραιμία.
Ένας καλός EMT θυμάται:
👉 «Είναι το δικό τους επείγον, όχι το δικό σου».
Ο ρόλος σας είναι να παρέχετε φροντίδα, να λύνετε προβλήματα και να μην προσθέτετε άγχος στην σκηνή.
Η σωστή προετοιμασία στο δρόμο για το περιστατικό (νοητική ανασκόπηση σεναρίων, μνημονικά εργαλεία) βοηθά να φτάσετε οργανωμένοι και έτοιμοι.
2. Ήρεμη, Ευγενική και Επαγγελματική Παρουσία στη Σκηνή
Η τεχνική δεξιότητα δεν αρκεί. Ο ασθενής δεν είναι ένα «εκπαιδευτικό πρόπλασμα», αλλά ένας άνθρωπος σε ανάγκη.
Ο EMT πρέπει να εμπνέει εμπιστοσύνη με την παρουσία του:
-
Να επικοινωνεί με τον ασθενή και τους οικείους του με κατανόηση.
-
Να αναλαμβάνει ηγετικό ρόλο χωρίς αυταρχικότητα.
-
Να παραμένει ήρεμος και καθησυχαστικός.
Η βελτίωση της παρουσίας στη σκηνή μπορεί να επιτευχθεί παρατηρώντας συναδέλφους που διαχειρίζονται καλά τα περιστατικά και ζητώντας εποικοδομητική ανατροφοδότηση.
3. Ικανότητα Επικοινωνίας
Η επικοινωνία είναι το κλειδί. Ένας EMT δεν χρειάζεται να είναι εξωστρεφής, αλλά πρέπει:
-
Να κάνει σωστές ερωτήσεις.
-
Να ακούει προσεκτικά απαντήσεις από ασθενείς, συγγενείς ή μάρτυρες.
-
Να προσαρμόζει τον τρόπο που ρωτά, ώστε να λαμβάνει τις πληροφορίες που χρειάζεται.
Επιπλέον, η σωστή επικοινωνία φαίνεται και στην τεκμηρίωση: ακριβείς, σύντομες, αντικειμενικές αναφορές που μεταφέρουν καθαρά την εικόνα στους επόμενους επαγγελματίες υγείας.
4. Συμπόνια
Η συμπόνια είναι ίσως το σημαντικότερο χαρακτηριστικό. Οι EMTs δεν βοηθούν μόνο σε τραυματισμούς ή ασθένειες, αλλά συχνά στέκονται δίπλα σε ανθρώπους στη χειρότερη στιγμή της ζωής τους.
Η συμπόνια δίνει κουράγιο, ελπίδα και ανακούφιση.
Χωρίς αυτήν, μπορεί να προσφέρεται η σωματική φροντίδα, αλλά να λείπει η ουσιαστική ανθρώπινη στήριξη.
Για να διατηρήσει κάποιος EMT τη συμπόνια του μακροχρόνια, είναι σημαντικό να δείχνει καλοσύνη και στον εαυτό του, ώστε να μην «καεί» ψυχικά.
5. Καλή Κρίση και Ικανότητα Λήψης Αποφάσεων
Οι σωστές αποφάσεις σώζουν ζωές. Παρότι η εκπαίδευση προσφέρει κατευθυντήριες γραμμές, η πραγματικότητα απαιτεί πολλές φορές άμεση κρίση.
Οι νέοι EMTs δεν χρειάζεται να ξέρουν τα πάντα – χρειάζεται όμως να γνωρίζουν πότε δεν είναι σίγουροι και να ζητούν βοήθεια. Η εμπειρία και η συνεργασία με τον/την συνάδελφο οδηγούν σε καλύτερες αποφάσεις και μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση με τον καιρό.
Συμπέρασμα
Η επιτυχία ενός EMT δεν εξαρτάται μόνο από τις τεχνικές του δεξιότητες, αλλά από το σύνολο των προσωπικών του χαρακτηριστικών: ψυχραιμία, επαγγελματική παρουσία, επικοινωνία, συμπόνια και καλή κρίση.
Ακόμη κι αν δεν διαθέτετε όλα αυτά σε τέλειο βαθμό, με εκπαίδευση, αυτοπαρατήρηση και προσπάθεια, μπορείτε να τα καλλιεργήσετε και να εξελιχθείτε σε έναν καλύτερο επαγγελματία.
Πηγή: 5 Qualities of A Good EMT
Παναγιώτης Σπανός
ΔΙΑΣΩΣΤΕΣ ΡΟΔΟΥ
