Οι τοξικοί ηγέτες καταστρέφουν το ηθικό, την πρωτοβουλία και την πρόοδο.
Οι τοξικοί ηγέτες μπορούν να υπάρχουν σε όλα τα επίπεδα ηγεσίας τόσο του πυροσβεστικού όσο και της Υπηρεσίας Επείγουσας Φροντίδας Υγείας.
Οι τοξικοί ηγέτες επηρεάζουν σημαντικά τη συναισθηματική υγεία και ευημερία του προσωπικού μας.
Δημιουργούν ένα δυσάρεστο περιβάλλον εργασίας λόγω της αρνητικής στάσης τους απέναντι σε όλους και στα πάντα.
Καταστρέφουν σχέσεις και δημιουργούν πρόσθετο άγχος για τους ανθρώπους μας. Αυτό το στρες μπορεί να έχει τεράστιες αρνητικές βραχυπρόθεσμες και μακροπρόθεσμες επιπτώσεις σε προσωπικό και οργανωτικό επίπεδο.
Οι τοξικοί ηγέτες χρησιμοποιούν συνεχώς δυσλειτουργικές συμπεριφορές για να εξαπατήσουν, να εκφοβίσουν, να εξαναγκάσουν ή να τιμωρήσουν αθέμιτα τους άλλους για να πάρουν αυτό που θέλουν για τον εαυτό τους.
Η παρατεταμένη χρήση της αρνητικής ηγεσίας για να επηρεάσει τους υπάλληλους υπονομεύει τη θέληση, την πρωτοβουλία και τις δυνατότητές τους και καταστρέφει το ηθικό.
ΤΟ ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΟ ΥΠΟΒΑΘΡΟ ΕΝΟΣ ΤΟΞΙΚΟΥ ΗΓΕΤΗ
Οι τοξικοί ηγέτες σε πολλές περιπτώσεις δεν ξεκινούν με αυτόν τον τρόπο.
Μπορούν να γίνουν τοξικοί ηγέτες εξαιτίας του στρες που προκαλεί η προσωπική τους ζωή ή του αυτοκαθορισμένου άγχους ηγεσίας.
Ο τοξικός ηγέτης λειτουργεί με μια φουσκωμένη αίσθηση αυτοπεποίθησης και από έντονο συμφέρον.
Η τοξική ηγεσία είναι ένας συνδυασμός εγωκεντρικών στάσεων, κινήτρων και συμπεριφορών που έχουν αρνητικές επιπτώσεις στους υφισταμένους, την οργάνωση και την απόδοση της υπηρεσίας.
Ο τοξικός ηγέτης στερείται ανησυχίας για τους άλλους.
Το ψυχολογικό υπόβαθρο των τοξικών ηγετών σχετίζεται με το ΕΓΩ και όχι το ΕΜΕΙΣ.
Έχω γνωρίσει διάφορους τοξικούς ηγέτες που χρησιμοποιούν με συνέπεια και διαρκώς τον όρο «εγώ» όταν συζητάνε για καταστάσεις ή για τους ίδιους.
Ο πατέρας μου μου έλεγε ότι το «εμείς» είναι ο όρος που χρησιμοποιούν οι ηγέτες, καθώς οι ηγέτες δεν μπορούν να πετύχουν πολλά χωρίς τους ακόλουθούς τους.
Επίσης, έλεγε ότι όταν χρησιμοποιείτε τον όρο “εγώ”, σταματάτε την πρόοδο.
Οι τοξικοί ηγέτες τελικά εργάζονται με τέτοια μανία που δεν μπορούν να βρουν τίποτα καλό να πουν για κανέναν άλλον ή οτιδήποτε άλλο.
Έχω δει τοξικούς ηγέτες που τελικά ενεργοποιούν όλους, ακόμα και τους καλύτερους και τους μακροχρόνιους φίλους τους.
Αυτή η κατάσταση δεν είναι μόνο επικίνδυνη για την υπηρεσία, αλλά και επικίνδυνη για την υγεία και την ευημερία του ηγέτη.
Η τοξική ηγεσία αναφέρεται στις συνεχιζόμενες, εσκεμμένες, σκόπιμες ενέργειες ενός ηγέτη για να υπονομεύσει την αίσθηση της αξιοπρέπειας και της προσωπικής αξίας του προσωπικού του.
Αυτή η συμπεριφορά έχει ως αποτέλεσμα εκμεταλλευτικές, καταστροφικές και εξευτελιστικές εμπειρίες εργασίας. Αυτές οι καταστροφικές πράξεις, σωματικές ή πνευματικές, μειώνουν την εσωτερική έννοια και τον σκοπό ενός ατόμου.
Οι τοξικοί ηγέτες δημιουργούν μια κατάσταση που διαβρώνει, απενεργοποιεί και καταστρέφει τους στόχους τους, είτε είναι επαγγελματίες πυροσβέστες / εθελοντές / πάροχοι προνοσοκομειακής φροντίδας.
Ο εκφοβισμός είναι μια μορφή τοξικής ηγεσίας, επικεντρωμένη στην ατομική, προσωπική, σωματική ή συναισθηματική κακοποίηση.
Τα σημάδια μιας τοξικής υπηρεσίας περιλαμβάνουν:
- Υψηλό κύκλο εργασιών.
- Αδυναμία έγκαιρης επίτευξης των καθηκόντων.
- Μη παραγωγική και χωρίς νόημα εργασία.
- Καταστροφική και αντιπαραγωγική συμπεριφορά.
- Γενική δυσαρέσκεια με την τρέχουσα οργανωτική ηγεσία.
Εάν ένας οργανισμός δεν διαθέτει τους μηχανισμούς αποκλεισμού πιθανών τοξικών ηγετών, τότε οποιοσδήποτε επιρρεπής στην τοξική ηγεσία θα έχει το πλεονέκτημα.
Η πολιτισμική εξέλιξη θα οδηγήσει στην κατεύθυνση των δυσλειτουργικών ηγετών.
Οι τοξικοί ηγέτες θα γίνουν πράγματι θεσμικοί καρκίνοι που θα είναι δύσκολο να θεραπευτούν και να ξεπεραστούν.
ΑΥΤΟΡΡΥΘΜΙΣΗ ΗΓΕΤΗ
Η τοξικότητα και η ανικανότητα ηγεσίας δεν σχετίζονται άμεσα.
Οι τοξικοί ηγέτες μπορούν να είναι τεχνικά και επαγγελματικά ικανοί.
Οι τοξικοί ηγέτες μπορεί να βιώσουν βραχυπρόθεσμη επιτυχία, αλλά στο τέλος, δεν θα είναι επιτυχείς μακροπρόθεσμα.
Είναι ευκολότερο να θυμηθούμε περιπτώσεις κατά τις οποίες έχουμε εκφοβισθεί (Bullying) ενώ δυσκολευόμαστε να θυμηθούμε αυτές κατά τις οποίες εμείς οι ίδιοι κάναμε τον ίδιο τον εκφοβισμό.
Μέσα από την ενθουσιώδη καταγραφή των διαφόρων αδικιών που μπορεί να έχει διαπράξει κάποιος άλλος ηγέτης, ίσως χρειαστεί να εργαστούμε με επιμέλεια και να διερευνήσουμε την προσωπική μας ικανότητα ως ηγέτες.
Θα πρέπει να αναγνωρίσουμε κατά πόσο είμασταν τοξικοί τις περιόδους που ασκούσαμε κάποιο είδος ηγεσίας. Και σίγουρα θα ανακαλύψουμε ότι υπήρξαμε τοξικοί ηγέτες.
Η αυτορρύθμιση είναι μέρος της δουλειάς μας ως ηγετών.
Πολλοί ηγέτες αρνούνται να αντιμετωπίσουν τα σημάδια τοξικότητας στο στυλ ηγεσίας τους και επιτίθενται στους υφισταμένους τους μέχρι να σταματήσουν ή να αποσυρθούν.
Μόλις ενημερωθείτε για το πρόβλημα, αναζητήστε μια λύση.
Αναγνωρίστε αυτό εσωτερικά, μπορείτε σε πολλές περιπτώσεις να διορθώσετε μια κατάσταση αποδεχόμενος ότι δεν είστε αλάθητοι.
ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΕΝΟΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΥ ΗΓEΤΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΕΠΕΙΓΟΥΣΑΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ ΥΓΕΙΑΣ
Το αντίθετο της τοξικής ηγεσίας είναι η υγιής, αυθεντική ηγεσία που καλλιεργεί και επιβεβαιώνει την αξιοπρέπεια, την αξία και την αποτελεσματικότητα του προσωπικού.
Η θετική ηγεσία δημιουργεί ευκαιρίες, ενδυνάμωση και ουσιαστικές ευκαιρίες εργασίας.
Εάν είστε θετικός ηγέτης, εμφανίζετε τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
- Ακούτε προσεκτικά και έχετε θετικές αντιδράσεις.
- Μοιράζεστε με το προσωπικό κάθε επιτυχία
- Δεν παραπλανάτε.
- Λειτουργείτε ηθικά ανά πάσα στιγμή.
- Ανταμείβετε την ικανότητα και την απόδοση.
- Φροντίζετε τον εαυτό σας.
- Αντιμετωπίζετε τους ανθρώπους δίκαια.
- Είστε συναισθηματικά σταθεροί.
- Είστε ενθουσιασμένοι με την οργάνωση και τους ανθρώπους της υπηρεσίας.
- Είστε ευσυνείδητοι.
- Είστε γεμάτοι αυτοπεποίθηση, αλλά όχι αλαζονικοί.
- Καθορίζετε σαφείς και εύλογες προσδοκίες.
- Θεωρείτε τον εαυτό σας αλλά και τους άλλους υπεύθυνους.
- Λειτουργείτε ως γεννήτρια ιδεών.
- Αποφεύγετε τις προκλήσεις.
- Αποδέχεστε αλλά διαχειρίζεστε των συγκρούσεις.
- Εμπνέετε.
- Αναγνωρίζετε τη μοναδική αξία των άλλων.
- Αντιμετωπίζετε δύσκολα προβλήματα.
- Αποδέχεστε ότι δεν σας αρέσει.
- Δεν ”παραλύετε” από τα λάθη.
- Αποδέχεστε τους δικούς σας περιορισμούς.
Ένας καλός ηγέτης στον χώρο της Προνοσοκομειακής Φροντίδας εργάζεται ακούραστα εκ μέρους των υφισταμένων, της οργάνωσης και της απόδοσης της υπηρεσίας.
Από τον John Buckman
Πηγή: https://www.ems1.com/paramedic-chief/articles/390244048-The-signs-of-toxic-leadership-in-EMTs-paramedics-and-paramedic-chiefs/?NewsletterID=27361&utm_source=iContact&utm_medium=email&utm_content=Feature6Title&utm_campaign=EMS1Weekend&cub_id=%5Bcub_id%5D
Παναγιώτης Σπανός
Προνοσοκομειακός Διασώστης
Πρόεδρος Διασωστών Ρόδου
ΔΙΑΣΩΣΤΕΣ ΡΟΔΟΥ
